Chính Sách bảo hành

1) Quy định chung

–  Sản phẩm chính hãng bảo hành 5 năm.

–  Bảo hành qua tem trên nhãn hộp

2) Quy định bảo hành :

Sản phẩm bảo hành có logo của SURYLE hoặc là sản phẩm mua tại hệ thống của SURYLE, sản phẩm bị hư hỏng thuộc quy đinh bảo hành, sản phẩm còn trong thời gian được bảo hành ghi trên phiếu BH.

Trường hợp không còn phiếu bảo hành thì quý khách vui lòng cung cấp tên hoặc số điện thoại người mua hàng để SURYLE kiểm tra trên hệ thống và nhận bảo hành cho quý khách.

– Chỉ nhận bảo hành các lỗi thuộc về phía nhà sản xuất, sản phẩm bị bung, hở keo, sổ chỉ may…

– KHÔNG nhận bảo hành các hư hỏng do người sử dụng gây ra như ngâm nước, cố tình bẻ cong, gập gãy …

– KHÔNG bảo hành: bề mặt da hư hỏng do: do va chạm bị trầy xước, ngấm nước hay hóa chất làm da bị đen, thâm, xỉn màu…

– Phụ kiện : Khóa kéo, nút bấm, đầu dây nịt, … chỉ bảo hành 12 tháng.

– Thời gian bảo hành: Sẽ được nhân viên xác đinh tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của sản phẩm, thông thường thì từ 3 – 7 ngày (không tính thứ 7, CN, hoặc ngày lễ).

Chính Sách Đổi Trả

Quý khách mua hàng tại shop SURYLE vui lòng chọn đúng sản phẩm, đúng mẫu mã mình ưng ý để tránh mất thời gian đổi hàng. Để đổi hàng quý khách vui lòng xem kỹ nội dụng quy định sau.

ĐỐI VỚI KHÁCH MUA TẠI CỬA HÀNG:

– Thời gian: trong vòng 365 ngày

– Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn

– Cách thức: Đổi trực tiếp tại cửa hàng

ĐỐI VỚI KHÁCH MUA HÀNG ONLINE

– Thời gian: trong vòng 365 ngày

– Chính sách: Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc lớn hơn

– Cách thức:

+ Quý khách vui lòng gọi về SĐT: 0938877751 để thông báo

+ Quý khách gửi hàng về địa chỉ: 56/59 Tân Thới Nhất 17, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh

+ Sau khi nhận được sản phẩm, SURYLE sẽ kiểm tra và đổi lại sản phẩm khác cho quý khách

Lưu ý: Sản phẩm có thể đổi khi đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm còn mới, còn đầy đủ tem, nhãn mác

– Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu qua sử dụng

– Sản phẩm được xem là lỗi kĩ thuật

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: 56/59 Tân Thới Nhất 17, Tân Thới Nhất, Quận 12, Hồ Chí Minh
  • Phone: 0938877751
  • GPKD:0315358045
  • Fanpage: http://bit.ly/suryle
  • Youtube: http://bit.ly/youtubeSuryle
  • Sendo :https://www.sendo.vn/shop/sury-le
  • website : Suryle.com